نحن في شركة لمسات الجزيرة المتقدمة المحدودة نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا. ونعمل بكل جهد لتلبية المتطلبات القانونية المتعلقة بجمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية.
عند استخدامك لموقع https://lamasataljazeera.com/ سواء ترميم منازل أو خدماتنا المقدمة عبر الموقع، فإنك تعتبر قد وافقت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وبذلك، فإنك توافق على استخدام لمسات الجزيرة لمعلوماتك الشخصية بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على هذه الشروط، نرجو منك عدم استخدام الخدمات المقدمة من الموقع.
نلتزم بحماية خصوصية الأعضاء المسجلين والزوار الذين يستخدمون خدمات ترميم منازل أو يزورون موقعنا الإلكتروني.
يهدف بيان سياسة الخصوصية هذا إلى توضيح كيفية استخدامنا للمعلومات الخاصة بك، بما في ذلك بياناتك الشخصية التي نجمعها أثناء استخدامك لموقع لمسات الجزيرة. نحن نعتبر معلومات عملائنا جزء مهم من عملنا، ونعمل جاهدين على الحفاظ عليها، ولن نقوم ببيع هذه البيانات أو مشاركتها مع أطراف أخرى.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام خدماتنا في الديكور أو ترميم منازل أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان الوطني.
- معلومات الدفع: بيانات الحساب البنكي، الفواتير عند إجراء المعاملات المالية معنا.
- معلومات المشاريع: تفاصيل الأعمال والتصاميم والاتفاقيات التي تتم بيننا وبين العملاء.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجل الزيارات لموقعنا الإلكتروني.
- المراسلات والاستفسارات: عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو أي قناة اتصال أخرى.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ المشاريع المتفق عليها مع العملاء وتقديم خدمات التصميم والتنفيذ العقاري و ترميم منازل.
- معالجة الطلبات وإدارة العقود والفواتير والمحاسبة.
- تحسين خدماتنا وتطوير العمليات الداخلية للشركة.
- التواصل مع العملاء والموردين والشركاء التجاريين بخصوص المشاريع والخدمات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة.
مشاركة البيانات
نحن نحرص على سرية بيانات عملائنا ولا نقوم ببيع أو تأجير أو توزيع بياناتك إلى أي طرف ثالث، ولكن قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع الجهات الحكومية والهيئات الرقابية عند الطلب القانوني.
- مع مزودي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تنفيذ المشاريع (مثل المقاولين والاستشاريين).
- في حال الاندماج أو الاستحواذ، حيث قد يتم نقل البيانات كجزء من الصفقة.
حقوق المستخدمين وحماية البيانات
بموجب القوانين المحلية، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك في بعض الحالات القانونية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) في حال انتهاك حقوق الخصوصية.
نحن نطبق معايير أمان صارمة لحماية بياناتك من الاختراق أو الوصول غير المصرح به.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- نحتفظ ببيانات العملاء طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
- عند انتهاء العلاقة التعاقدية، يتم حذف البيانات التي لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها، وفقًا للضوابط القانونية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الزوار. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لإيقاف تشغيل هذه الملفات إذا رغبت في ذلك.
الموافقة على الشروط والأحكام وتصوير الأعمال المنفذة
- يقر العميل بأن سداد الدفعة الأولى أو أي دفعة من قيمة العقد أو عرض السعر يعني موافقته الكاملة واطلاعه على كافة الشروط والأحكام المدرجة.
- يوافق العميل على أن لشركة لمسات الجزيرة المتقدمة المحدودة الحق في تصوير الأعمال المنفذة وتوثيقها لأغراض التسويق والعرض ضمن سابقة الأعمال، وذلك بما لا يتعارض مع خصوصية العميل أو يكشف عن أي معلومات شخصية تخصه أو أفراد عائلته، مع الالتزام بعدم نشر أو مشاركة أي تفاصيل قد تمس بسرية الموقع أو الهوية الخاصة بالعميل.
- في حال رغبة العميل بعدم تصوير أو نشر أي من الأعمال المنفذة، يتوجب عليه إخطار الشركة خطيًا بذلك قبل بدء التنفيذ، على أن يتم التوافق على هذا الطلب بين الطرفين ضمن بنود التعاقد.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@lamasataljazeera.com.
رقم الهاتف: 0506286571.
العنوان: العنوان المختصر RFHA3015، شارع عبدالله بن سعود بن عبدالعزيز الفرعي، حي الحمراء، الرياض، المملكة العربية السعودية.
رقم السجل التجاري: 1009168436.
الرقم الضريبي: 312757351100003.
نشكرك على ثقتك بـ شركة لمسات الجزيرة المتقدمة المحدودة ونتعهد بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. وندعوك إلى الاستفادة من جميع خدمات ترميم منازل وتصميم وتنفيذ ديكورات باحترفية. كما يمكنك الاطلاع على بعض مشاريع لمسات الجزيرة في الموقع الإلكتروني.
